#MUJERESREFERENTESEVA: PATRICIA GONZÁLEZ,VUELING : “UNIREMOS A LAS FAMILIAS, ACERCAREMOS A LOS AMIGOS Y VOLVEREMOS A TOCAR EL CIELO”

03 Jun #MUJERESREFERENTESEVA: PATRICIA GONZÁLEZ,VUELING : “UNIREMOS A LAS FAMILIAS, ACERCAREMOS A LOS AMIGOS Y VOLVEREMOS A TOCAR EL CIELO”

Aunque la crisis del COVID-19 aún no ha finalizado, afortunadamente las distintas fases de la desescalada van avanzado en las comunidades autónomas, relajando las condiciones de confinamiento.

En este contexto, seguimos queriendo saber como diferentes mujeres del sector aeronáutico han  vivido este proceso excepcional. Hoy, en #MujeresReferentesEva contamos con el testimonio de Patricia González, Head of Customer Care de Vueling:

“Me gustaría compartir uno de los momentos más gratificantes e importantes en una situación tan complicada como la que estamos viviendo todos, que es, sin duda, hacer posible el regreso a casa de aquellos clientes que, por circunstancias especiales, se encuentran en otras ciudades o países. La claridad y transparencia a la hora de exponer y compartir la situación desde el inicio han sido claves para coordinar nuestro trabajo y centrarnos en las necesidades de nuestros clientes, garantizándoles la continuidad de nuestra atención y desarrollando distintas medidas para adaptarnos a sus necesidades.

Saldremos adelante, lo haremos con esfuerzo y responsabilidad. Uniremos nuevamente a las familias y acercaremos a los amigos. Volveremos a tocar el cielo y lo llenaros con nuestros aviones, y para ese gran día. Ya sólo queda uno menos.”

Sobre Patricia González:

Patricia González entró en Vueling en 2016 para dirigir el equipo de Customer Care. Desde entonces ha liderado diferentes proyectos cuyo objetivo principal es mejorar la satisfacción del cliente.

#volveremosavolar